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Aviso Importante:
La información de esta página solo aplica a los proveedores que están regulados por la Comisión Regulatoria de Servicios Públicos de Indiana (IURC). Algunos proveedores pueden elegir retirarse de la juridicción del IURC por seguir proceses definidos en la ley del Estado de Indiana. Tarifas cobros de estos proveedores son determinados exclusivamente en el nivel local y no son debajo la regulación de IURC o la revisión de OUCC.
Los servicios públicos eléctricos en Indiana generan su electricidad en las plantas generadoras de las cuales son dueños y operan. De cualquier manera ellos pueden comprar electricidad a lo largo del mercado competitivo nacional. Costos por el carbón y otros combustibles son usados en las plantas de generación de electricidad puede variar basado en las condiciones del mercado, mientras los costos de generación en el mercado competitivo nacional varían día a día basado en la oferta y la demanda.
Uso - determinado primariamente por el clima
Las facturas eléctricas para la mayoría de consumidores residenciales y de pequeños negocios usualmente tienen su pico en el verano debido a la demanda de aire acondicionado, aunque los consumidores quienes utilizan electricidad para calefacción pueden observar el incremento en sus facturas durante el invierno. El uso mensual es medido en kilovatios hora (kWh).
Costos - algunos componentes son incluidos en su tarifa eléctrica:
Tarifas Base:
Costos del Combustible:
Costos de Compra de Energía:
Costos de Transmisión Regional:
Costos de Aparatos Eléctricos de Ambiente:
Programas de Demanda y Manejo (DSM):
Impuestos:
Energía eficiente
Las hojas de hecho OUCC “Reduzca su Factura Eléctrica del Verano” y “Reduzca sus Facturas Invernales de Energía” ofrecen consejos que pueden ayudarle a usar menos electricidad y ahorrar más dinero a lo largo del año.
Mejoras de energía eficiente incluye nuevas insolaciones, un termostato programable, y una variedad de opciones le ayudarán a pagarse así mismos. Usted también puede calificar para cobrar un subsidio de impuestos estatales y federales de ingresos por hacer estas inversiones.
Clientes de algunos servicios eléctricos de Indiana también pueden recibir créditos en sus facturas por firmar (inscribirse) a los programas de control directo (DLC). Por controlar pequeños interruptores en el aire acondicionado central de los consumidores participantes, estos programas permiten a los consumidores de servicios públicos mejorar el manejo de su suministro de poder en los días pico de demanda. Los consumidores quienes se inscriben experimentan un poco o ninguna incomodidad en sus unidades cicladas por breves periodos de tiempo. Más información esta disponible en las hojas de hecho OUCC “Un Pequeño Interruptor.”
Estas hojas de hecho y otras publicaciones OUCC están disponibles en el sitio web de la agencia o por llamar gratis a la agencia al 1-888-441-2494.
Más información detallada sobre energía eficiente se encuentra disponible en el departamento de energía de Estados Unidos (http://www.energysavers.gov/).
La OUCC anima a los consumidores a inscribirse en el presupuesto de facturado el cual ofrece constancia mes a mes y puede ayudar con el manejo de facturas altas de electricidad de verano. Los programas varia significativamente entre el monto de los servicios públicos pero generalmente siguen seis pasos básicos (estos mismos pasos aplican para los programas de presupuesto facturado de servicios públicos de gas):
1. Su uso eléctrico y costos son estimados por un periodo, usualmente un año o seis meses.
2. El estimado es dividido por el número fijo de meses en el periodo del presupuesto.
3. Usted paga el monto fijo mensual a lo largo del periodo del presupuesto.
4. Los proveedores de servicios públicos pueden reservarse de hacer un ajuste a la mitad del periodo al presupuesto facturado basado en las condiciones del mercado, para ayudar a prevenir incrementos inusuales al final del periodo.
5. Cuando el presupuesto del periodo termina, los proveedores calculan la diferencia entre cuanta energía ha usado usted y cuanto pago bajo el programa del presupuesto.
6.Usted recibirá crédito si pagó de más o será facturado si usted pago menos, cualquier pago no revisado será facturado usualmente en el siguiente periodo y extendido fuera de tiempo.
Organizar un Plan de Pago
Si usted recibe una factura en la que usted pudiera tener dificultad de pagar, contacte a su proveedor de servicios públicos inmediatamente. Los proveedores trabajan generalmente con los consumidores quienes afrontan dificultades financieras, pero el consumidor deberá:
1. Contactar al proveedor tan pronto como sea posible.
2.Seguir cualquier acuerdo de pago.
3.Contacte inmediatamente al proveedor de los servicios públicos sobre cambios que pudiera afectar el acuerdo.
Los dueños de las casas con bajos ingresos o bajo porcentaje de guía federal de pobreza - 150% - pueden recibir asistencia de calefacción de invierno y aire acondicionado del programa estatal de Asistencia de Energía. Más información disponible llamando al 1-800-382-9895. Muchos proveedores y pequeñas ciudades tienen agencias ofrecen asistencia de energía.
Cualquiera quién está recibiendo – o es elegible y ha aplicado para El Programa de Asistencia de Energía de fondos estatales – servicios de desconexión de los proveedores de servicios públicos eléctricos y de gas natural entre el 1 de diciembre y el 15 de marzo, bajo la ley de Indiana. Sin embargo, los consumidores deberán ser responsables del pago de sus facturas y deberán contactar a su proveedor de servicios inmediatamente, si ellos anticipan problemas en sus pagos.
Las hojas de hecho OUCC de desconexión de proveedores de servicios ofrecen más información en derechos y responsabilidades del consumidor.
(12/07)
Indiana Office of Utility Consumer Counselor
115 W. Washington St., Suite 1500 South
Indianapolis, Indiana 46204
Sin tasas: 1-888-441-2494
Voz/TDD: (317) 232-2494
Fax: (317) 232-5923
Sitio de red: www.IN.gov/OUCC
E-mail: uccinfo@oucc.IN.gov