IN.gov - Skip Navigation

Note: This message is displayed if (1) your browser is not standards-compliant or (2) you have you disabled CSS. Read our Policies for more information.

Amber Alert
Amber Alert - TEST
  • taxtalk_widget
  • tax_videolibrary_widget
  • transparency_widget

Indiana Department of Revenue

DOR > En Español  > Preguntas Frecuentes (FAQs) sobre INfreefile Preguntas Frecuentes (FAQs) sobre INfreefile

¿Qué es INfreefile?

Free File fue desarrollado en 2003 a través de un esfuerzo de cooperación entre el IRS y los proveedores de software de preparación de impuestos. Free File permite a los contribuyentes con ingresos brutos ajustados (AGI) bajos presentar sus impuestos federales y estatales de forma gratuita utilizando aplicaciones interactivas sofisticadas (de preguntas y respuestas). Más de un millón de contribuyentes de Indiana califican para este servicio gratuito.

¿Cuáles son los beneficios de usar INfreefile?

  • Obtenga su reembolso más rápido – Las declaraciones presentadas electrónicamente se procesan en 10 a 14 días, mientras que una declaración presentada en papel puede tomar de 10 a 12 semanas.
  • Comprobante de Recepción – Reciba la confirmación de que su declaración fue recibida y aceptada.
  • Conveniente – INfreefile está disponible en línea las 24 horas del día, 7 días a la semana.
  • Fácil – Todas las opciones de INfreefile son fáciles de usar, e incluyen instrucciones paso a paso.
  • El procesamiento más preciso – Las declaraciones presentadas electrónicamente tienen menos errores matemáticos ya que el software reconoce muchos de estos errores.
  • Una ventanilla única – Usted puede preparar y presentar sus declaraciones de impuestos federales y de Indiana al mismo tiempo.
  • La banca electrónica - INfreefile ofrece la comodidad adicional del Depósito Directo para reembolsos y Débito Directo para el pago de impuestos que usted deba.
  • Ahorra papel y franqueo - No hay necesidad de enviar las declaraciones en papel o los formularios W-2.
  • Protección y seguridad – Más seguro que el envío por correo de su declaración de impuestos.

¿Cómo utilize el INfreefile?

Los contribuyentes que califiquen pueden preparar y presentar sus declaraciones de impuestos federales y estatales de forma gratuita utilizando software comercial en línea proporcionada por los proveedores de Free File específicos del departamento.

Todo el software en línea está diseñado para guiarlo a través de una serie de preguntas que piden solo la información pertinente que se necesita en función al tipo de declaración que está presentando. Todo el software de INfreefile comprobará automáticamente que todo se haya completado, corregirá errores, generará los anexos pertinentes y transmitirá la declaración desde su computadora a la computadora del IRS y a nuestra computadora.

Ya he presentado mi declaración Federal (o no tengo que presentar una declaración federal), ¿puedo usar INfreefile para presentar sólo mi declaración de Indiana?

Si usted ya ha presentado su declaración Federal, puede presentar solo su declaración de Indiana de forma gratuita con algunos proveedores. Turbo Tax, OLT, TaxAct, y1040 Now le permitirán presentar solo su declaración estatal; sin embargo, ya que la declaración estatal está basada en la información de su declaración federal, necesitará completar una declaración Federal en la página seleccionada pero NO PRESENTE ESTA DECLARACION FEDERAL. Presente la declaración de Indiana como Sólo el Estatal (State Only).

H & R Block y TaxSlayer no le permitirán presentar electrónicamente solamente su declaración estatal. Tendrá que presentar tanto su declaración federal y estatal al mismo tiempo con su programa para obtener la oferta de Free File.

¿Califico para INfreefile pero el programa que he seleccionado está tratando de cobrarme?

Si ha usado algunos de los programas en años anteriores y ya ha establecido una cuenta activa con el proveedor, tiene que crear una nueva cuenta cuando utilice los enlaces de INfreefile para obtener su declaración federal y estatal de forma gratuita. Ya que usted tiene una cuenta establecida, el software del proveedor lo está redirigiendo al programa que utilizó por última vez.

¿Tengo que descargar el software?

No. El software de INfreefile se accede directamente desde la página web de la compañía y su declaración es presentada desde esa página. Todas las páginas web están equipadas con la última versión de programas de encriptación para proteger su información.

¿Es INfreefile Seguro?

¡Sí! Más de 2.5 millones de contribuyentes de Indiana presentaron su declaración de impuestos electrónicamente el año pasado.

La presentación electrónica es realmente más segura que el envió de la declaración de impuestos por correo. Una declaración electrónica es codificada y no se puede leer mientras está siendo transmitida desde su computadora.

La clave de la seguridad comienza con usted y su computadora. Asegúrese siempre que su computadora esté usando software anti-virus y anti-spyware actualizados. También debe tener un firewall para proteger su computadora mientras navegue la Internet.

Cuando se utiliza una página web para transmitir datos personales, busque el ícono del “candado cerrado” en la pantalla, por lo general en la esquina inferior derecha. Eso significa que tiene un enlace seguro/cifrado. También debería haber una “s” añadida al final del “http” en la línea de direcciones. Esto significa que es un sitio seguro/de confianza. Si no ve estos indicadores de seguridad, no revele sus datos personales.

Todos los proveedores de INfreefile deben cumplir con las normas de privacidad estrictas del IRS.

¿Por qué son las declaraciones presentadas electrónicamente más precisas?

Todos los softwares de e-file revisan si hay errores matemáticos o de cálculo, lo que reduce los errores. También sólo le pedirá por la información pertinente que se necesita en función del tipo de declaración que está presentando. Además, la mayoría de softwares lo recordarán para el próximo año, lo que reduce drásticamente la necesidad de volver a introducir su información.

¿Cómo firmo mi declaración?

Con el software de INfreefile, los contribuyentes pueden firmar sus declaraciones usando una firma electrónica al crear un número de identificación personal electrónico (PIN). El software proporciona instrucciones simples y detalladas para ayudarlo a creer un PIN. Por favor tenga en cuenta que su declaración federal le requerirá que introduzca un PIN diferente al de su declaración estatal.

¿De todas maneras tengo que enviar mis formularios W-2s?

No. Usted proporcionará toda la información pertinente de sus W-2s al software de INfreefile que decida usar. Una vez que haya proporcionado la información electrónicamente, debe conservar todas las copies de sus W-2s con sus archivos.

¿Cómo pago si debo impuestos?

El software de INfreefile le permite pagar su deuda tributaria a través de una Transferencia Electrónica de Fondos (EFT) de débito. Simplemente al identificar la información de su cuenta bancaria y la fecha en la que quiere hacer el pago, su deuda se puede pagar electrónicamente. Ya que muchas personas están realizando compras por internet y tienen cuentas bancarias en línea, EFT de débito se ha convertido en una forma común de pagar por cosas.

Sin embargo, si usted no quiere pagar electrónicamente, puede usar INfreefile para presentar su declaración y enviar un cheque por correo para pagar. Asegúrese de incluir el comprobante de pago con su cheque y escriba su número de seguro social (SSN) en el cheque para que el departamento pueda procesar su pago correctamente.

¿Quién califica para INfreefile?

Cada compañía de software que participar establece sus propios requisitos de participación y no todos los contribuyentes van a calificar para todas las compañías. En general, el criterio para participar se basan en uno o más de los siguientes: el ingreso bruto ajustado (AGI) federal del contribuyente, su edad, su condición de militar active y si califican para el Crédito Tributario por Ingreso del Trabajo (EITC). Revise cuidadosamente los criterios de la oferta de INfreefile antes de seleccionar la compañía.

Con INfreefile tendrá que presentar tanto su declaración de impuestos federales y estatales juntos al mismo tiempo.

Tenga en cuenta: el IRS tiene muchos proveedores que ofrecen presentar su declaración federal de forma gratuita electrónicamente. Si usted comienza en la página web IRS.gov, asegúrese de seleccionar uno de los proveedores de INfreefile o usted puede encontrar que si bien su declaración federal es gratis, le pueden cobrar por su declaración estatal.

¿Cómo hago para empezar?

Revise nuestra lista de proveedores de INfreefile y sus criterios específicos de participación. Si usted se dirige directamente a la página web del IRS para accede a un proveedor de Free File, es posible seleccionar a uno que NO ofrezca presentar su declaración de Indiana de forma gratuita. Por favor, seleccione un programa de nuestra página INfreefile para asegurarse la oportunidad de presentar tanto su declaración de impuestos federal y de Indiana.

Determine si califica para INfreefile y seleccione su proveedor. Después de elegir una compañía, haga clic en el nombre y logotipo de la compañía, que lo enviará directamente a la página web de dicha compañía (el sitio del proveedor se abrirá en una nueva ventana de su navegador).

Va a empezar el proceso mediante la preparación de su declaración federal primero, seguido de su declaración de Indiana.

Si usted determina durante la preparación de su declaración de impuestos con una compañía que no califica para los servicios de Free File de esa compañía y le cobran una tarifa, usted tiene las siguientes opciones:

  • Regrese a nuestro sitio y revise la lista de proveedores de INfreefile una vez más y seleccione otra compañía a la que usted califique, o bien,
  • Continúe con su preparación y paga la tarifa del proveedor por presentar su declaración.

¿Hay algún cargo para utilizar INfreefile para presentar mi declaración electrónicamente?

Dependiendo de sus cualidades, con INfreefile no hay ningún cargo para presentar tanto su declaración de impuestos federales como los estatales. Debe seleccionar a uno de los proveedores de INfreefile que apoyen a Indiana.

Si no califica para INfreefile, usted aún puede usar la aplicación del proveedor pero se le cobrará una tarifa nominal para presentar su declaración.

¿Si presento una declaración conjunta, con mi cónyuge, la limitación del Ingreso Bruto Ajustado (AGI) se aplica tanto a mí y a mi cónyuge por separado o juntos?

Si usted está presentando una Declaración Conjunta como Casado(a), el criterio del Ingreso Bruto Ajustado (AGI) se aplica para los dos juntos.

¿Si compro el software de preparación de impuestos en la tienda, puedo usar Free File para presentar de forma gratuita?

No. Los programas comprados en tiendas no pueden usarse en conjunción con el programa de INfreefile. Declaraciones electrónicas deben prepararse y presentarse a través de la página web específicamente proporcionada por el proveedor en la página web de INfreefile.

¿A dónde puede recurrir si tengo preguntas sobre el software de INfreefile?

Todos los proveedores ofrecen ayuda. Consulte la página web de la compañía para conocer las opciones de servicio al cliente, como la ayuda en línea, o un correo electrónico para solicitar asistencia técnica y/o sobre legislación fiscal.

¿Qué puedo hacer si tengo problemas para acceder a la página web del proveedor de e-File?

Este problema puede ser causado por su proveedor de servicios de Internet, su software de seguridad de Internet, y/o cuando el departamento informático de su empleador bloquea información esperada de su navegador cuando el Web lo requiere. Esta información es necesaria para protegerlo y los sistemas del IRS.gov y IN.gov de un uso indebido como intentos de phishing (pesca de contraseñas), secuestros del navegador, y otras amenazas de seguridad.

También puede verificar la configuración de su navegador, consultar con su proveedor de servicios de Internet o consultar con su departamento informático para investigar por qué la información clave está siendo bloqueada desde su navegador. Desafortunadamente, dado de que existen muchas diferencias entre los navegadores de internet y las configuraciones de cada computadora, no podemos sugerir ajustes específicos de Internet o configuraciones para usted.